Politica de Livrare (Donații)
1. Generalități
ASOCIAȚIA ETIC – EDUCAȚIE, TEHNOLOGIE, IMPLICARE, COMUNITATE („ASOCIAȚIA”), cu sediul în Focșani, Bd. Brăilei nr. 13, CUI 51242386, informează utilizatorii că, prin intermediul site-ului, se pot face donații online pentru susținerea proiectelor derulate.
Prin natura activității Asociației și a serviciului oferit, nu există livrare de bunuri fizice sau servicii aferente donațiilor. Plata donației se efectuează online, prin procesatorul de plăți NETOPIA, iar contravaloarea donației reprezintă un sprijin financiar pentru activitățile și scopurile statutare ale Asociației.
2. Confirmare donație
După finalizarea tranzacției, donatorul va primi un e-mail de confirmare care atestă suma achitată și acceptarea donației de către Asociație.
Politica de Retur (Donații)
1. Generalități
Donațiile realizate online prin intermediul site-ului sunt considerate contribuții voluntare nerambursabile, efectuate cu acceptul expres al donatorului, pentru susținerea activităților educaționale, sociale sau comunitare ale Asociației.
2. Rambursarea donației
În situații excepționale și justificate, o donație poate fi rambursată, la cererea scrisă a donatorului, transmisă pe e-mail la contact@validsoftware.ro, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data efectuării plății. Cererea trebuie să includă datele tranzacției și justificarea solicitării.
Asociația își rezervă dreptul de a analiza solicitarea și de a returna suma donată doar dacă există motive temeinice și rezonabile (de ex.: o eroare de plată sau dublă tranzacționare). Rambursarea, dacă este aprobată, se va efectua prin același mijloc de plată utilizat la tranzacția inițială.
3. Excepții
Nu se acceptă solicitări de returnare pentru donații realizate cu bună-credință, fără erori sau dubii cu privire la scopul lor.